Seit 2009 arbeite ich mit Bluepartner zusammen. Anrufe während meiner Abwesenheit werden professionell entgegengenommen und mit allen relevanten Informationen an mich weitergeleitet. Bluepartner ist meine Urlaubsvertretung und kann gezielt Fragen zum Portfolio...
Bluepartner GmbH
Gegründet im Jahr 2000, ansässig in Berlin. Hundertprozentige Tochter der Berlinwasser Holding GmbH. Bietet individuelle Front- und Backoffice-Services für kommunale und privatwirtschaftliche Unternehmen.
Bluepartner GmbH im Detail
Alles Wichtige auf einen Blick - Vorteile, Leistungen und unser Fazit
Auf einen Blick
Hier ist eine Übersicht zu den Preisen, Vorteilen und Leistungen der bluepartner GmbH.
Übersicht
Die bluepartner GmbH ist ein in Berlin ansässiger Bürodienstleister und Customer Care Center. Das Unternehmen fungiert als spezialisierter Partner für Kundenmanagement und Sekretariatsdienste, insbesondere für Unternehmen wie die Berliner Wasserbetriebe. Mit einer Zertifizierung für "Service Excellence" in Platin positioniert sich das Unternehmen als Qualitätsführer im Bereich der Inbound- und Outbound-Kommunikation.
Vorteile von bluepartner GmbH
- Günstige Tarife & Transparenz: Das Unternehmen bietet wettbewerbsfähige Preise und dient oft als Referenz für Tarifvergleiche im Call-Center-Sektor.
- Hohe Servicequalität: bluepartner trägt das DQS-Zertifikat „Service Excellence“ in Platin, was eine überdurchschnittliche Kundenorientierung signalisiert.
- Flexibilität: Die Leistungen können individuell an den spezifischen Bedarf von Privat- und Geschäftskunden angepasst werden.
- Professionelles Image: Kundenbewertungen auf ProvenExpert heben hervor, dass die externen Mitarbeiter oft nicht als solche erkannt werden, was die Professionalität des beauftragenden Unternehmens stärkt.
- Barrierefreiheit: Der Standort in Berlin bietet einen rollstuhlgerechten Eingang und Parkplatz.
Leistungen im Überblick
Die Leistungen sind in verschiedene Pakete unterteilt, um unterschiedliche Unternehmensgrößen zu bedienen:
- bluepartner office: Klassischer Sekretariatsservice und Telefonservice zur Entlastung des Büroalltags.
- bluepartner plus: Umfangreichere Betreuung, die auch die Bearbeitung von Kundenverträgen und das Reklamationsmanagement umfasst.
- Inbound-Services: Kundenbetreuung, Hotline-Service, Auftragsannahme sowie Helpdesk und Support.
- Outbound-Services: Durchführung von Markt- und Meinungsforschung im B2B-Bereich.
- Kundenportal: Ein digitaler Zugang für Auftraggeber zur Verwaltung ihrer Service-Anliegen.
Fazit
Die bluepartner GmbH ist ein solider Partner für Unternehmen, die ihren Kundenservice professionalisieren oder auslagern möchten, ohne dabei die persönliche Note zu verlieren. Besonders hervorzuheben ist die Kombination aus zertifizierter Servicequalität ("Platin") und fairen Preisstrukturen. Sie eignet sich sowohl für kleine Büros (Office-Tarif) als auch für Großunternehmen mit komplexem Vertragsmanagement (Plus-Tarif).
Möchten Sie ein individuelles Angebot für einen dieser Tarife einholen oder benötigen Sie Details zu den technischen Schnittstellen für Ihr Unternehmen?
Was kostet Bluepartner GmbH?
Transparente Preisuebersicht ohne versteckte Kosten
Basic
- 1 kostenlose Anrufnotiz
- bis zu 10 Durchstellungen
- bis zu 3 Samstagsservice
Business
- bis zu 2 kostenlose Anrufnotizen
- bis zu 25 Durchstellungen
- bis zu 7 Samstagsservice
Premium
- bis zu 6 kostenlose Anrufnotizen
- unbegrenzte Durchstellungen
- bis zu 12 Samstagsservice
Alle Preise inkl. MwSt. Stand: 2026-01-13
Was bietet Bluepartner GmbH?
Alle Features und Services im Uberblick
Erreichbarkeit
Mo-Fr, Samstag gegen Aufpreis, 24/7 optional
Weitere Leistungen
- Rückrufservice (2,95 €/Auftrag)
- Back-Office-Aufgaben
- ISO 9001 zertifiziert
- DIN SPEC 77224 für Call-Center-Prozesse
Vorteile & Nachteile von Bluepartner GmbH
Unsere ehrliche Einschätzung basierend auf den verfügbaren Informationen
Vorteile
- Schnelle und effiziente Kundenbetreuung
- Moderne Kommunikationslösungen
- Hohe Verfügbarkeit und flexible Service-Optionen
- Schnelle Integration in bestehende Systeme
Nachteile
- Eingeschränkte Erreichbarkeit am Wochenende
- Premiumservices können höhere Kosten verursachen
Bluepartner GmbH Bewertungen
Schlechter service
Kompetent.
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Seit 2012 Kunde. Seitdem absolut zufrieden. Hätte mir kein besseres "eBüro" für unseren Shop vorstellen können! Wir bertreiben einen großen Onlineshop. Die Damen und Herren von bluepartner nehmen Anrufe entgegen und unsere Berater rufen die Kunden dann zurück....
FAQ zu Bluepartner GmbH
Antworten auf die wichtigsten Fragen
Was kostet Bluepartner GmbH?
Die Grundgebühr bei Bluepartner GmbH beträgt 34,95 € (Basic) / 54,95 € (Business) / 99,95 € (Premium). Zusätzlich fallen 0,89 € (Basic) / 0,79 € (Business) / 0,69 € (Premium) pro Minute an.
Wann ist Bluepartner GmbH erreichbar?
Bluepartner GmbH ist Mo-Fr, Samstag gegen Aufpreis, 24/7 optional für Sie erreichbar.
Bietet Bluepartner GmbH einen kostenlosen Test an?
Ja, Bluepartner GmbH bietet einen kostenlosen Live-Test an, damit Sie den Service unverbindlich kennenlernen können.
Gibt es bei Bluepartner GmbH eine Grundgebühr?
Ja, Bluepartner GmbH erhebt eine monatliche Grundgebühr von 34,95 € (Basic) / 54,95 € (Business) / 99,95 € (Premium).
Für wen eignet sich Bluepartner GmbH?
Bluepartner GmbH eignet sich besonders für schnelle und effiziente kundenbetreuung. Gegründet im Jahr 2000, ansässig in Berlin. Hundertprozentige Tochter der Berlinwasser Holding GmbH. Bietet individuelle Front- und Backoffice-Service...
Bluepartner GmbH im Vergleich
Wie schneidet Bluepartner GmbH gegen andere Telefonservice-Anbieter ab? Direktvergleich starten.
starbuero.de
ebuero AG
Der Sekretariatsservice (regiocom)
TELiAS
Der Telefonservice
benefit Büroservice
Der Büropartner
ecos work spaces (ehem. ecos office center)
Alternativen zu Bluepartner GmbH
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11880 Sekretariatsservice
Aaron.ai (Doctolib Telefonassistent)
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