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4.2 / 5

Officehelden

Berlin, Deutschland Mo-Fr 8:00-19:00 Uhr / Sa 8:00-18:00 Uhr ab 0,54 €/Min.

Günstiger Telefonservice für Start-ups, Freiberufler und kleine Unternehmen. Professionell, persönlich, preiswert. Rund um die Uhr telefonische Kundenbetreuung. Betrieben von abravo GmbH.

Überblick

Officehelden im Detail

Alles Wichtige auf einen Blick - Vorteile, Leistungen und unser Fazit

Auf einen Blick

Officehelden ist ein spezialisierter Anbieter für virtuellen Telefonservice und Büroassistenz im deutschsprachigen Raum. Das Unternehmen fokussiert sich auf eine transparente Kostenstruktur ohne versteckte Fixkosten.

Übersicht

Der Service richtet sich an Selbstständige sowie kleine und mittelständische Unternehmen, die ihre Erreichbarkeit verbessern möchten, ohne festes Personal einzustellen.

  • Preismodell: 0,54 € pro Bearbeitungsminute.
  • Fixkosten: Keine monatliche Grundgebühr und kein Mindestumsatz.
  • Vertrag: Keine Mindestvertragslaufzeit (jederzeit flexibel).
  • Servicezeiten: Montag bis Freitag (08:00 – 19:00 Uhr) und Samstag (08:00 – 18:00 Uhr).

Vorteile von Officehelden

  • Kosteneffizienz: Da keine Grundgebühren anfallen, zahlen Nutzer nur für die tatsächlich erbrachte Leistung („Pay-per-use“).
  • Flexibilität: Der Service kann kurzfristig aktiviert werden, etwa bei Urlaub, Krankheit oder hohem Anrufaufkommen (Überlaufschutz).
  • Professionalität: Anrufe werden im Namen Ihres Unternehmens entgegengenommen, was das Image nach außen stärkt.
  • Einfache Verwaltung: Über ein Kundenportal können Anweisungen, Mitarbeiterlisten und Abwesenheiten in Echtzeit gesteuert werden.
  • Kein Risiko: Durch den Verzicht auf lange Vertragslaufzeiten bleibt das Unternehmen finanziell flexibel.

Leistungen im Überblick

  • Telefonsekretariat: Annahme von Gesprächen, Aufnahme von Kontaktdaten und Anliegen sowie sofortige Benachrichtigung per E-Mail.
  • Vorzimmerservice: Gezieltes Weiterverbinden von Anrufern an die richtigen Ansprechpartner oder Abteilungen.
  • Terminmanagement: Vereinbarung von Terminen direkt in Ihren Systemen (z. B. Google Kalender oder Doctolib).
  • Bestellannahme: Entgegennahme von Bestellungen und Bearbeitung allgemeiner Kundenanliegen.
  • Spamschutz: Vorfilterung von unerwünschten Akquise- oder Werbeanrufen.

Fazit

Officehelden bietet eine besonders niedrigschwellige Lösung für Unternehmen, die eine professionelle Telefonpräsenz benötigen, aber unregelmäßige Anrufvolumina haben. Durch das Modell ohne Grundgebühr ist der Dienst ideal für Gründer und KMU, die volle Kostenkontrolle bei maximaler Flexibilität suchen.

Preise & Tarife

Was kostet Officehelden?

Transparente Preisuebersicht ohne versteckte Kosten

Helden-Start

0 € Grundgebühr + 0,54 €/Min
  • Bis 500 Anrufe/Monat
  • Mo-Fr 8-19 Uhr
  • Samstag 8-18 Uhr
  • E-Mail Benachrichtigung kostenlos
  • Keine Mindestvertragslaufzeit
  • Kein Mindestumsatz
Beliebt

Helden-VIP

Individuell (ab 500 Anrufe/Monat)
  • Ab 500 Anrufe/Monat
  • Mo-Fr 8-19 Uhr
  • Samstag 8-18 Uhr
  • E-Mail Benachrichtigung kostenlos
  • Individuelles Angebot

Alle Preise inkl. MwSt. Stand: 2026-01-13

Leistungen

Was bietet Officehelden?

Alle Features und Services im Uberblick

Anrufannahme im Firmennamen
Verfuegbar
Anrufweiterleitung
Verfuegbar
Terminvereinbarung
Verfuegbar
VIP-Funktion
Verfuegbar
FAQ-Beantwortung
Verfuegbar
App verfügbar
Verfuegbar
E-Mail-Benachrichtigung
Verfuegbar
Kalenderintegration
Keine Angabe
Bestellannahme
Keine Angabe
SMS-Benachrichtigung
Keine Angabe
Kostenloser Test
Keine Angabe

Erreichbarkeit

Mo-Fr 8:00-19:00 Uhr / Sa 8:00-18:00 Uhr

Weitere Leistungen

  • Keine Grundgebühr
  • Kein Mindestumsatz
  • Keine Mindestvertragslaufzeit
  • Persönliche Begrüßung im Firmenwording
  • Individuelle Anrufnotizen
  • VIP-Anruferkennung
  • Werbeanruf-Blocker
  • Fragenkatalog/FAQ
  • Kundenportal mit Statistik
  • Samstags erreichbar
  • Variable Servicezeiten
  • Geschulte Telefonprofis
  • Peakmanagement bei hoher Auslastung
  • Telefonservice für Arztpraxen
Bewertung

Vorteile & Nachteile von Officehelden

Unsere ehrliche Einschätzung basierend auf den verfügbaren Informationen

Vorteile

  • Keine Grundgebühr
  • Günstiger Minutenpreis (0,54 €)
  • Kein Mindestumsatz
  • Keine Mindestvertragslaufzeit
  • Samstags erreichbar
  • Kundenportal mit Kostenübersicht
  • VIP-Anruferkennung

Nachteile

  • Keine 24/7 Erreichbarkeit
  • Sonntags nicht erreichbar
  • Keine Infos zu Fremdsprachen
Echte Kundenmeinungen von Google

Officehelden Bewertungen

Haeufige Fragen

FAQ zu Officehelden

Antworten auf die wichtigsten Fragen

Was kostet Officehelden?

Officehelden arbeitet ohne Grundgebühr. Sie zahlen nur 0,54 € pro Minute.

Wann ist Officehelden erreichbar?

Officehelden ist Mo-Fr 8:00-19:00 Uhr / Sa 8:00-18:00 Uhr für Sie erreichbar.

Bietet Officehelden einen kostenlosen Test an?

Aktuell liegen keine Informationen zu einem kostenlosen Testangebot vor. Kontaktieren Sie Officehelden direkt für aktuelle Angebote.

Gibt es bei Officehelden eine Grundgebühr?

Nein, Officehelden arbeitet ohne monatliche Grundgebühr. Sie zahlen nur für tatsächlich geführte Gespräche.

Für wen eignet sich Officehelden?

Officehelden eignet sich besonders für keine grundgebühr. Günstiger Telefonservice für Start-ups, Freiberufler und kleine Unternehmen. Professionell, persönlich, preiswert. Rund um die Uhr telefonische Kunden...

Alternativen

Alternativen zu Officehelden

Sie suchen eine Officehelden Alternative? Diese Telefonservice-Anbieter koennten fuer Sie interessant sein

1S

11880 Sekretariatsservice

4
ab 69,- € (Bronze) / 109,- € (Silber) / 179,- € (Gold)/Monat
  • 24/7/365 Erreichbarkeit
  • Sekundengenaue Abrechnung
  • Wochenende inklusive
AA

Aaron.ai (Doctolib Telefonassistent)

4
  • KI-gestützte 24/7 Erreichbarkeit
  • Spezialisiert auf Arztpraxen
  • Automatische Terminbuchung
A

Anrufannahme24

4
ab Keine Minutengebühren (Festpreis pro Anruf)/Min.
  • Keine Grundgebühr
  • Pauschaler Festpreis pro Anruf (ab 1,69 €)
  • Keine Minutengebühren

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Keine Grundgebühr - Starten Sie noch heute mit Ihrem professionellen Telefonservice.

Keine versteckten Kosten Mo-Fr 8:00-19:00 Uhr / Sa 8:00-18:00 Uhr erreichbar Professionelle Anrufannahme