Die Zusammenarbeit mit Phonea funktioniert sehr gut. Die Damen im Sekretariat wissen, worauf es mir ankommt und setzen meine Wünsche auch sehr gut um. Weiter so.
Tolga Topuz vor vor 7 Monaten
P
Phonea
Deutschland Standard + 24/7 optional ab 0,00 € (CALL2) / ab 60,00 € (Anrufpakete mit 50 Anrufen)/Monat
Anrufservice für jede Unternehmensform - Anwalt, Notar, Handwerker oder Freiberufler. Virtuelles Sekretariat speziell auf den Mittelstand zugeschnitten.
Überblick
Phonea im Detail
Alles Wichtige auf einen Blick - Vorteile, Leistungen und unser Fazit
Auf einen Blick
Hier finden Sie eine detaillierte Zusammenfassung der Konditionen und Angebote von Phonea (Stand Januar 2026):
Übersicht
Phonea ist ein spezialisierter Dienstleister für virtuelles Sekretariat und Telefonservice. Das Unternehmen richtet sich insbesondere an Freiberufler, Handwerker, Anwälte und mittelständische Betriebe, die ihre Erreichbarkeit professionalisieren möchten, ohne eigenes Personal einstellen zu müssen. Phonea positioniert sich als flexible Lösung, die sowohl dauerhaft als auch punktuell (z. B. bei Urlaub oder Krankheit) eingesetzt werden kann.
Vorteile von Phonea
- Ständige Erreichbarkeit: Der Service bietet eine Anrufannahme rund um die Uhr (24/7-Service), sodass keine potenziellen Kundenanfragen verloren gehen.
- Kostenersparnis: Im Vergleich zu einer internen Sekretariatskraft entfallen Lohnnebenkosten, Urlaubsansprüche und Krankheitskosten.
- Skalierbarkeit: Durch verschiedene Tarifmodelle, wie etwa Tarife ohne feste Grundgebühr, lässt sich der Service flexibel an das Anrufaufkommen anpassen.
- Professionalität: Anrufe werden im Namen Ihres Unternehmens entgegengenommen, was die Seriosität gegenüber Ihren Kunden steigert.
- Unverbindlichkeit: Neukunden können den Service oft über einen kostenfreien Livetest oder mit einem Startguthaben (z. B. 20 €) unverbindlich ausprobieren.
Leistungen im Überblick
Phonea bietet ein modulares Leistungsspektrum an, das über die reine Anrufannahme hinausgeht:
- Anrufentgegennahme & Weiterleitung: Kompetente Bearbeitung eingehender Gespräche nach Ihren Vorgaben.
- Sekretariatsarbeiten: Dokumentation von Anrufanliegen und sofortige Benachrichtigung via E-Mail, SMS oder App.
- Terminkoordination: Verwaltung von Kalendern und Vereinbarung von Terminen für Kunden.
- Branchenspezifische Lösungen: Spezialisierte Services für Anwälte, Notare und Berufsbetreuer.
- Preise (2026):
Fazit
Phonea ist im Jahr 2026 eine effiziente Lösung für Unternehmen, die eine professionelle Außenwirkung bei gleichzeitig voller Kostenkontrolle anstreben. Besonders attraktiv ist das Angebot für Dienstleister mit schwankendem Anrufaufkommen, da durch die verschiedenen Tarifstrukturen nur für tatsächlich erbrachte Leistungen gezahlt wird. Für Unternehmen, die eine 24/7-Präsenz benötigen, stellt Phonea eine der preiswertesten Alternativen zum klassischen Vor-Ort-Sekretariat dar.
Preise & Tarife
Was kostet Phonea?
Transparente Preisuebersicht ohne versteckte Kosten
CALL2 (ohne Grundgebühr)
0,00 €/Monat
- 1,50 € pro Anruf
- 5,00 € Mindestrechnungsumsatz
Beliebt
Anrufpakete
ab 60,00 €/Monat
- 50 Anrufe inklusive
- Weitere Anrufe 1,50 €
Alle Preise inkl. MwSt. Stand: 2026-01-13
Leistungen
Was bietet Phonea?
Alle Features und Services im Uberblick
Anrufannahme im Firmennamen
Verfuegbar
Anrufweiterleitung
Verfuegbar
E-Mail-Benachrichtigung
Verfuegbar
SMS-Benachrichtigung
Verfuegbar
Kostenloser Test
Verfuegbar
Terminvereinbarung
Keine Angabe
Kalenderintegration
Keine Angabe
VIP-Funktion
Keine Angabe
FAQ-Beantwortung
Keine Angabe
Bestellannahme
Keine Angabe
App verfügbar
Keine Angabe
Erreichbarkeit
Standard + 24/7 optional
Rund um die Uhr fuer Sie da
Weitere Leistungen
- Anrufweiterleitung Festnetz 0,08 €/Min
- Anrufweiterleitung Mobil 0,25 €/Min
- Ortsnetzrufnummer 7,95 €/Monat + 19,95 € einmalig
- Gesprächsminuten im Tarifpreis inklusive
Bewertung
Vorteile & Nachteile von Phonea
Unsere ehrliche Einschätzung basierend auf den verfügbaren Informationen
Vorteile
- Ausgerichtet auf den Mittelstand
- Keine Einrichtungsgebühr
Nachteile
- Teilweise Mindestvertragsdauer von 3 Monaten
- Extrakosten 24/7 Erreichbarkeit
- 5 € Mindestrechnungsumsatz
Echte Kundenmeinungen von Google
Phonea Bewertungen
Seit mehreren Jahren nutzen wir mit mehreren Firmen Phonea und sind begeistert von dem angebotenen Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis. Kann ich ausnahmslos weiterempfehlen.
Samuel Schmidt Bearbeitet: vor einem Jahr
Wir nutzen den Service bei jeglicher Abwesenheit. Ein Mausklick und schon kümmern sich die Damen um die Anrufe. Man ist flexibel, es ist sehr einfach gehalten, dadurch übersichtlich und das Preis-Leistungsverhältnis ist unschlagbar!
N. S. vor vor 2 Jahren
Keine Bewertung hinterlassen
Andreas Schwartmann vor vor 3 Jahren
Ein tolles Team und ein sehr guter Service zu besten Preisen.
Ralf B. vor vor 3 Jahren
Sehr zufrieden und deutlich besser und günstiger .
Jürgen Malberg vor vor 3 Jahren
Haeufige Fragen
FAQ zu Phonea
Antworten auf die wichtigsten Fragen
Was kostet Phonea?
Die Grundgebühr bei Phonea beträgt 0,00 € (CALL2) / ab 60,00 € (Anrufpakete mit 50 Anrufen). Zusätzlich fallen inklusive pro Minute an.
Wann ist Phonea erreichbar?
Phonea ist Standard + 24/7 optional für Sie erreichbar.
Bietet Phonea einen kostenlosen Test an?
Ja, Phonea bietet einen kostenlosen Live-Test an, damit Sie den Service unverbindlich kennenlernen können.
Gibt es bei Phonea eine Grundgebühr?
Ja, Phonea erhebt eine monatliche Grundgebühr von 0,00 € (CALL2) / ab 60,00 € (Anrufpakete mit 50 Anrufen).
Für wen eignet sich Phonea?
Phonea eignet sich besonders für ausgerichtet auf den mittelstand. Anrufservice für jede Unternehmensform - Anwalt, Notar, Handwerker oder Freiberufler. Virtuelles Sekretariat speziell auf den Mittelstand zugeschnitte...
Vergleiche
Phonea im Vergleich
Wie schneidet Phonea gegen andere Telefonservice-Anbieter ab? Direktvergleich starten.
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C
Cloudsecretary
4.2
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I
IhreTelefonZentrale
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S
Star Sekretariat
3.9
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U
Unitedcall
4.1
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B
Bluepartner GmbH
4.3
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D
Der Sekretariatsservice (regiocom)
4.0
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A
Aaron.ai (Doctolib Telefonassistent)
4.0
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T
TAS AG
4.5
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Alternativen
Alternativen zu Phonea
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1S
11880 Sekretariatsservice
4
AA
Aaron.ai (Doctolib Telefonassistent)
4
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Keine versteckten Kosten
Standard + 24/7 optional erreichbar
Professionelle Anrufannahme