Freundlich und Professionell
Marcel Ehrhardt vor einem Monat
TA
TAS AG
Deutschland 24/7 ab Individuelles Angebot nötig/Monat
Full-Service-Dienstleister im Bereich Kundenkommunikation mit über 30 Jahren Marktpräsenz. Services in Kundenservice, Consulting, Training und technologischer Umsetzung. Inbound- und Outbound-Kommunikation.
Überblick
TAS AG im Detail
Alles Wichtige auf einen Blick - Vorteile, Leistungen und unser Fazit
Auf einen Blick
Hier ist eine Übersicht zu den Preisen, Vorteilen und Leistungen der TAS AG (Stand 2026):
Übersicht
Die TAS AG ist einer der ältesten und größten inhabergeführten Servicedienstleister für Customer Experience (CX) in Deutschland. Mit Hauptsitz in Leipzig bietet das Familienunternehmen seit über 30 Jahren Lösungen für Kundendialog, Vertrieb und digitales Servicedesign an. Das Unternehmen agiert als Full-Service-Betreiber für nationalen und internationalen Kundenservice und wurde mehrfach als Top-Arbeitgeber (zuletzt TOP JOB 2026) ausgezeichnet.
Vorteile von TAS AG
- Flexibilität & Skalierbarkeit: Durch die "TAS Service Cloud" und weltweite Partner (TAS Alliance) können Projekte ad hoc skaliert und saisonale Spitzen durch freiberufliche Berater oder Near-/Offshoring-Standorte abgedeckt werden.
- Hohe Qualitätsstandards: Das Unternehmen ist mehrfach TÜV-zertifiziert (ISO 9001 für Qualitätsmanagement, ISO 27001 für Informationssicherheit und ISO 14001 für Umweltmanagement).
- Inhabergeführtes Familienunternehmen: Dies ermöglicht schnelle Entscheidungswege durch flache Hierarchien und eine langfristig orientierte, bankenunabhängige Unternehmensstrategie.
- Nachhaltigkeit: Die TAS AG arbeitet seit 2022 klimaneutral und unterstützt andere Unternehmen bei der Erstellung von CO2-Bilanzen.
- Innovative Technologien: Einsatz von KI-Lösungen und spezialisierter CX-Software (wie dem "TAS-E-Coach" für Qualitätsmanagement), um die Effizienz im Kundenservice zu steigern.
Leistungen im Überblick
Die TAS AG bündelt ihre Kompetenzen in vier Kernbereichen:
Preise:Individuelle Preismodelle werden auf Anfrage erstellt, da diese stark vom Projektumfang, der Komplexität und dem gewählten Standortkonzept (Onshore, Nearshore oder Offshore) abhängen. Die TAS AG positioniert sich dabei weniger über den niedrigsten Preis, sondern über die Steigerung der Servicequalität und effiziente Skalierbarkeit.
- Kundenservice (Multichannel): Betreuung über Telefon, E-Mail, Webchat, Messenger, Video-Ident-Verfahren und Social Media.
- Vertrieb: Durchführung von Kampagnen zur Neukundengewinnung, aktiver Telefonverkauf (Tele-Sales) und Terminierung für den Außendienst.
- Consulting & Service Design: Beratung zur Optimierung der Customer Journey, Einführung von KI-Technologien, IT-Sicherheit und Begleitung zum klimaneutralen Unternehmen.
- Backoffice-Lösungen: Übernahme komplexer Geschäftsprozesse (Business Process Outsourcing), wie z. B. Reklamationsmanagement oder Datenpflege.
Fazit
Die TAS AG ist ein etablierter Partner für Unternehmen, die ihren Kundenservice nicht nur auslagern, sondern qualitativ weiterentwickeln wollen. Besonders hervorzuheben ist die Kombination aus jahrzehntelanger Erfahrung als Familienunternehmen und modernen, technologisch gestützten Skalierungsmöglichkeiten. Mit Auszeichnungen für 2026 bleibt sie ein führender Akteur im Bereich der Customer Experience in Deutschland.
Preise & Tarife
Was kostet TAS AG?
Transparente Preisuebersicht ohne versteckte Kosten
Alle Preise inkl. MwSt. Stand: 2026-01-13
Leistungen
Was bietet TAS AG?
Alle Features und Services im Uberblick
Anrufannahme im Firmennamen
Verfuegbar
Anrufweiterleitung
Verfuegbar
Terminvereinbarung
Verfuegbar
Bestellannahme
Verfuegbar
E-Mail-Benachrichtigung
Verfuegbar
Kostenloser Test
Verfuegbar
Kalenderintegration
Keine Angabe
VIP-Funktion
Keine Angabe
FAQ-Beantwortung
Keine Angabe
App verfügbar
Keine Angabe
SMS-Benachrichtigung
Keine Angabe
Erreichbarkeit
24/7
Rund um die Uhr fuer Sie da
Weitere Leistungen
- Service-Hotlines
- Bestell-Hotlines
- Spenden-Hotlines
- Telefonbanking-Hotlines
- Chat- und E-Mail-Kommunikation
- Individuelle Reportings
- CRM-System Schnittstellen
- Multichannel-Support
Bewertung
Vorteile & Nachteile von TAS AG
Unsere ehrliche Einschätzung basierend auf den verfügbaren Informationen
Vorteile
- 24/7 Service
- Multichannel-Support über alle Kanäle
- 30 Jahre Expertise mit globalen Marken
- Einzeleinheiten bis zu kompletten Inbound-Prozessen
Nachteile
- Preise nicht öffentlich – individuelles Angebot nötig
- Einarbeitung bei komplexen Prozessen
Echte Kundenmeinungen von Google
TAS AG Bewertungen
Keine Bewertung hinterlassen
Semjasa vor einem Monat
Toller Empfangsbereich mit gemütlichen Sitzmöglichkeiten und heimeliger Atmosphäre 😀
Norman Schmitt vor vor 3 Monaten
Keine Bewertung hinterlassen
Matthias Holz Bearbeitet: vor vor 4 Monaten
Sehr freundlicher Kontakt,super!
Tomasic Manuel vor vor 5 Monaten
Keine Bewertung hinterlassen
N Lützen vor vor 8 Monaten
Haeufige Fragen
FAQ zu TAS AG
Antworten auf die wichtigsten Fragen
Was kostet TAS AG?
Die Grundgebühr bei TAS AG beträgt Individuelles Angebot nötig. Zusätzlich fallen KEINE INFOS pro Minute an.
Wann ist TAS AG erreichbar?
TAS AG ist 24/7 für Sie erreichbar.
Bietet TAS AG einen kostenlosen Test an?
Ja, TAS AG bietet einen kostenlosen Live-Test an, damit Sie den Service unverbindlich kennenlernen können.
Gibt es bei TAS AG eine Grundgebühr?
Ja, TAS AG erhebt eine monatliche Grundgebühr von Individuelles Angebot nötig.
Für wen eignet sich TAS AG?
TAS AG eignet sich besonders für 24/7 service. Full-Service-Dienstleister im Bereich Kundenkommunikation mit über 30 Jahren Marktpräsenz. Services in Kundenservice, Consulting, Training und technol...
Vergleiche
TAS AG im Vergleich
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