Erfahrungen mit Premium-Telefonsekretariat

Name: Premium-Telefonsekretariat
Brand: Premium-Telefonsekretariat
Rating: 4.7 (29 reviews)

4.7

Basierend auf 29 Bewertungen

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Testsieger 2026

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Zusammenfassung

Das Premium-Telefonsekretariat (betrieben durch die AS Infodienste GmbH) wird von Kunden vor allem für seine Professionalität und technische Flexibilität geschätzt. Hier sind die strukturierten Erfahrungswerte und Informationen zur Kundenzufriedenheit (Stand Januar 2026):

1. Erfahrungswerte zum Service

Die Nutzererfahrungen konzentrieren sich auf folgende Kernbereiche:

Erreichbarkeit: Kunden heben die zuverlässige 24/7-Verfügbarkeit hervor, die sicherstellt, dass kein Anruf ins Leere läuft.
Qualität der Anrufannahme: Der Service wird als professionell und imagefördernd beschrieben. Ein Versicherungsmakler berichtet beispielsweise, dass durch die strukturierte Datenaufnahme deutlich mehr Leads generiert werden als früher über einen Anrufbeantworter.
Technische Verwaltung: Die einfache Selbstverwaltung über das Online-Portal wird gelobt. Einstellungen (z. B. Anweisungen für das Sekretariat) werden unmittelbar verarbeitet und bei Folgeanrufen sofort berücksichtigt.
Personalisierung: Die Möglichkeit, bis zu 10 FAQ-Einträge zu hinterlegen, ermöglicht es den Agenten, Standardfragen direkt am Telefon kompetent zu beantworten.

2. Kundenzufriedenheit

Die allgemeine Zufriedenheit wird durch folgende Faktoren gestützt:

Transparente Kostenstruktur: Es gibt klare Tarifmodelle (z. B. 69 €, 109 € oder ab 249 € Grundpreis), die Inklusivleistungen wie die Onlineverwaltung und persönlichen Beratungsservice abdecken.
Entlastungseffekt: Viele Nutzer berichten von einer signifikanten Stressreduzierung und einer effektiveren Strukturierung ihrer Arbeitsabläufe, da sie sich ohne ständige Telefonunterbrechungen auf ihr Kerngeschäft konzentrieren können.
Flexibilität: Die regelmäßige Anpassung der Abläufe an die dynamischen Anforderungen der Kundenbetriebe wird als positiver Service-Aspekt wahrgenommen.

3. Zusammenfassung der Vor- und Nachteile (basierend auf Nutzerfeedback)

Weiterführende Informationen zu aktuellen Tarifen und Leistungen finden Sie direkt beim Premium-Telefonsekretariat.

Echte Kundenstimmen

29 Google-Bewertungen

4,7

basierend auf 29 Bewertungen

Seid Jahren sind wir Kunde und sehr zufrieden mit den Leistungen. Auch bei Sonderwünschen wird immer eine Lösung angeboten. Vielen Dank ans gesamte Team!

Alex Stamos vor einem Jahr

Good

Ahmed Hisham vor einem Jahr

Zuverlässiger und kompetenter Partner!! Sehr freundliche Mitarbeiter und ein Geschäftsführer, der den Dienstleistungsgedanken lebt! Vielen Dank für die sehr gute Zusammenarbeit!

Robert Barth vor vor 6 Jahren

Alles wunderbar mit meiner 0700er Nummer!

Uwe Schindler vor vor 9 Jahren

Seit 2 Jahren ein zuverlässiger, kompetenter Partner! MS-Bautenschutz GmbH

Michael Schommers vor vor 9 Jahren

Ich nutze seit 2000 7Call / 0700 Nummer und hatte dieses Produkt damals selbst 2 Jahre mit TelePassport vertrieben. Nachdem TP zu Mobilcom integriert wurde, bin ich dann zu 1&1 gewechselt. Es gab so manche Dinge in den Anfangsjahren & auch danach, die nicht im...

Martin Weidner vor vor 9 Jahren

Seit 11 Jahren nutzen wir die Leistungen von AS Infodienste und sind sehr zufrieden.

Bernd Loh vor vor 9 Jahren

Wir sind seit mehr als 15 Jahren Kunde bei diesem Unternehmen. Alle unsere Wünsche, Fragen und Anliegen wurden jederzeit schnell, sehr freundlich und zuvorkommend zu unserer vollsten Zufriedenheit erledigt. Fazit: Sehr zu empfehlen!!!