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Aaron.ai (Doctolib Telefonassistent)

Deutschland (Doctolib GmbH) 24/7 (KI-gestützt)

KI-basierter Telefonassistent speziell für Arztpraxen und Gesundheitseinrichtungen. Seit 2018 am Markt, jetzt Teil von Doctolib. Automatische Anrufannahme, Terminbuchung und Krankmeldungserfassung. 3 Mio. Anrufe/Monat, 16.000 Nutzer.

Überblick

Aaron.ai (Doctolib Telefonassistent) im Detail

Alles Wichtige auf einen Blick - Vorteile, Leistungen und unser Fazit

Auf einen Blick

Der KI-basierte Telefonassistent von Doctolib (ehemals Aaron.ai) unterstützt Arztpraxen dabei, das Anrufaufkommen automatisiert zu bewältigen und nahtlos in das Doctolib-Ökosystem zu integrieren.

Übersicht

Nach der Übernahme von Aaron.ai durch Doctolib im Jahr 2024 wurde die Technologie vollständig in die Doctolib-Plattform integriert. Der Assistent nimmt Anrufe entgegen, erkennt Patienten durch Abgleich mit der Doctolib-Datenbank und ermöglicht die Bearbeitung von Anliegen wie Terminbuchungen oder Rezeptwünschen über eine zentrale Benutzeroberfläche.

Vorteile von Aaron.ai (Doctolib Telefonassistent)

  • Entlastung des Personals: Medizinische Fachangestellte (MFA) werden von repetitiven Telefonaten befreit, was Stress reduziert und mehr Zeit für die Patienten vor Ort schafft.
  • 24/7 Erreichbarkeit: Patienten können rund um die Uhr Anliegen hinterlassen, auch außerhalb der Sprechzeiten oder bei besetzten Leitungen.
  • Höhere Patientenzufriedenheit: Keine Warteschleifen mehr; Patienten erhalten sofortige Bestätigungen oder die Gewissheit, dass ihr Anliegen bearbeitet wird.
  • Effiziente Workflow-Integration: Anfragen laufen direkt in den Doctolib-Posteingang ("Patientennachrichten") ein, sodass kein Wechsel zwischen verschiedenen Systemen nötig ist.

Leistungen im Überblick

  • Automatisierte Terminvereinbarung: Direkte Buchung von Terminen im Doctolib-Kalender basierend auf freien Kapazitäten.
  • Rezept- und Überweisungsanfragen: Patienten können diese per Spracheingabe anfordern; der Assistent bereitet die Daten strukturiert für das Team vor.
  • Patienten-Identifikation: Automatischer Abgleich der Anrufernummer mit der bestehenden Patientenakte zur schnelleren Zuordnung.
  • Individuelle Konfiguration: Die Ansagetexte und Abfragelogiken können an die spezifischen Bedürfnisse der Praxis angepasst werden.

Fazit

Der Doctolib Telefonassistent (Aaron.ai) ist im Jahr 2026 eine der führenden Lösungen für die digitalisierte Arztpraxis. Durch die Vollintegration entfällt der administrative Aufwand der manuellen Datenübertragung. Er ist besonders für Praxen mit hohem Telefonaufkommen lohnenswert, um die Erreichbarkeit zu sichern und gleichzeitig das Team nachhaltig zu entlasten.

Preise & Tarife

Was kostet Aaron.ai (Doctolib Telefonassistent)?

Transparente Preisuebersicht ohne versteckte Kosten

Grundgebühr
pro Monat
Kostenlos!
Keine versteckten Kosten

Alle Preise inkl. MwSt. Stand: 2026-01-13

Leistungen

Was bietet Aaron.ai (Doctolib Telefonassistent)?

Alle Features und Services im Uberblick

Anrufannahme im Firmennamen
Verfuegbar
Anrufweiterleitung
Verfuegbar
Terminvereinbarung
Verfuegbar
Kalenderintegration
Verfuegbar
VIP-Funktion
Verfuegbar
FAQ-Beantwortung
Verfuegbar
App verfügbar
Verfuegbar
E-Mail-Benachrichtigung
Verfuegbar
Bestellannahme
Nicht verfuegbar
SMS-Benachrichtigung
Keine Angabe
Kostenloser Test
Keine Angabe

Erreichbarkeit

24/7 (KI-gestützt)

Rund um die Uhr fuer Sie da

Weitere Leistungen

  • KI-basierte Anrufannahme
  • Speziell für Arztpraxen und Gesundheitseinrichtungen
  • Automatische Terminbuchung in Doctolib
  • Krankmeldungserfassung
  • Priorisierung von Patientenanfragen
  • Abwesenheitsmodus
  • Strukturierte Anfragenübersicht
  • Reduktion von No-Shows
  • Bestimmte Anrufer direkt durchstellen
  • Integration mit Doctolib
  • 3 Millionen Anrufe pro Monat
  • 16.000 Ärzte, Therapeuten & Gesundheitskräfte als Nutzer
KI-Technologie

Technische Details zu Aaron.ai (Doctolib Telefonassistent)

Sprachmodell, Latenz, DSGVO, Server-Standort und Integrationen im Überblick

Stimme anpassbar

Keine Infos

Eigenes Wissen trainieren

Ja

DSGVO-konform

Ja

Server-Standort

Deutschland

Hybrid: Übergabe an Mensch

Ja

Integrationen

Doctolib (nativ)
Bewertung

Vorteile & Nachteile von Aaron.ai (Doctolib Telefonassistent)

Unsere ehrliche Einschätzung basierend auf den verfügbaren Informationen

Vorteile

  • KI-gestützte 24/7 Erreichbarkeit
  • Spezialisiert auf Arztpraxen
  • Automatische Terminbuchung
  • Direkte Doctolib Integration
  • Seit 2018 am Markt
  • 16.000 Nutzer deutschlandweit
  • Entlastung des Praxisteams

Nachteile

  • Nur für Gesundheitsbranche geeignet
  • Keine öffentlichen Preise
  • Doctolib-Abhängigkeit
  • Nicht für allgemeine Unternehmen
Echte Kundenmeinungen von Google

Aaron.ai (Doctolib Telefonassistent) Bewertungen

Haeufige Fragen

FAQ zu Aaron.ai (Doctolib Telefonassistent)

Antworten auf die wichtigsten Fragen

Was kostet Aaron.ai (Doctolib Telefonassistent)?

Aaron.ai (Doctolib Telefonassistent) arbeitet ohne Grundgebühr. Sie zahlen nur KEINE INFOS pro Minute.

Wann ist Aaron.ai (Doctolib Telefonassistent) erreichbar?

Aaron.ai (Doctolib Telefonassistent) ist 24/7 (KI-gestützt) für Sie erreichbar.

Bietet Aaron.ai (Doctolib Telefonassistent) einen kostenlosen Test an?

Aktuell liegen keine Informationen zu einem kostenlosen Testangebot vor. Kontaktieren Sie Aaron.ai (Doctolib Telefonassistent) direkt für aktuelle Angebote.

Gibt es bei Aaron.ai (Doctolib Telefonassistent) eine Grundgebühr?

Nein, Aaron.ai (Doctolib Telefonassistent) arbeitet ohne monatliche Grundgebühr. Sie zahlen nur für tatsächlich geführte Gespräche.

Für wen eignet sich Aaron.ai (Doctolib Telefonassistent)?

Aaron.ai (Doctolib Telefonassistent) eignet sich besonders für ki-gestützte 24/7 erreichbarkeit. KI-basierter Telefonassistent speziell für Arztpraxen und Gesundheitseinrichtungen. Seit 2018 am Markt, jetzt Teil von Doctolib. Automatische Anrufann...

Alternativen

Alternativen zu Aaron.ai (Doctolib Telefonassistent)

Sie suchen eine Aaron.ai (Doctolib Telefonassistent) Alternative? Diese Telefonservice-Anbieter koennten fuer Sie interessant sein

B

Bots4you

4
ab Auf Anfrage (Starter-Onboarding-Paket verfügbar)/Monat
  • Reine EU-Datensouveränität (Server in DE und EU exklusiv)
  • EU AI Act konform
  • Seit 2018 etabliert mit 750+ Kunden
CA

callbert.ai

5
ab 0 € (Free) / 24 € / 99 € / individuell (Enterprise)/Monat
  • Echte DSGVO-Konformität: Server und Datenhaltung in Deutschland, kein US-Subprozessor im Voice-Stack
  • Callcenter-DNA: Mutterhaus Zwei Löwen mediawerk betreibt seit 2004 ein Inbound-Callcenter — KI mit echter Eskalation an echte Mitarbeiter
  • Niedrige Einstiegshürde: Free-Plan mit 60 Freiminuten ohne Kreditkarte, Quickstart-Setup in 15 Minuten
C

Cognigy

4.2
ab Auf Anfrage/Monat
  • Globaler Marktführer im DACH-CX-Markt
  • Tiefe Contact-Center-Integration (Avaya, Genesys, Amazon Connect, NiCE)
  • Vollständige DSGVO-Konformität mit Trust Center

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