Cognigy
Enterprise-Plattform für Generative und Conversational AI im Kundenservice aus Düsseldorf. Seit 2024 Teil von NiCE. Globaler Marktführer im DACH-CX-Markt mit tiefer Contact-Center-Integration.
Was kostet Cognigy?
Transparente Preisuebersicht ohne versteckte Kosten
Alle Preise inkl. MwSt. Stand: 2026-05-11
Was bietet Cognigy?
Alle Features und Services im Uberblick
Erreichbarkeit
24/7
Sprachen
Deutsch, Englisch, 12+ Sprachen mit Echtzeit-Übersetzung
Weitere Leistungen
- Agentic AI
- Knowledge AI
- AI Agent Studio
- Multimodal CX
- Voice Connectivity
- Live Chat
- Agent Copilot
Technische Details zu Cognigy
Sprachmodell, Latenz, DSGVO, Server-Standort und Integrationen im Überblick
Sprachmodell / LLM
LLM-basiert (Modell nicht öffentlich)
Stimme anpassbar
Ja
Eigenes Wissen trainieren
Ja
DSGVO-konform
Ja
Server-Standort
EU und global
Hybrid: Übergabe an Mensch
Ja
Integrationen
Vorteile & Nachteile von Cognigy
Unsere ehrliche Einschätzung basierend auf den verfügbaren Informationen
Vorteile
- Globaler Marktführer im DACH-CX-Markt
- Tiefe Contact-Center-Integration (Avaya, Genesys, Amazon Connect, NiCE)
- Vollständige DSGVO-Konformität mit Trust Center
- Multimodal CX über alle Kanäle hinweg
- Henkel-Fallstudie mit 12 Sprachen Echtzeit-Übersetzung
Nachteile
- Nicht KMU-tauglich
- Intransparente Preise (nur auf Anfrage)
- Roadmap-Unsicherheit durch NiCE-Übernahme
Cognigy Bewertungen
Keine Google Bewertungen verfügbar
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FAQ zu Cognigy
Antworten auf die wichtigsten Fragen
Was kostet Cognigy?
Die Grundgebühr bei Cognigy beträgt Auf Anfrage. Zusätzlich fallen Auf Anfrage pro Minute an.
Wann ist Cognigy erreichbar?
Cognigy ist 24/7 für Sie erreichbar.
Bietet Cognigy einen kostenlosen Test an?
Aktuell liegen keine Informationen zu einem kostenlosen Testangebot vor. Kontaktieren Sie Cognigy direkt für aktuelle Angebote.
Gibt es bei Cognigy eine Grundgebühr?
Ja, Cognigy erhebt eine monatliche Grundgebühr von Auf Anfrage.
Welche Sprachen unterstützt Cognigy?
Cognigy bietet Telefonservice in folgenden Sprachen an: Deutsch, Englisch, 12+ Sprachen mit Echtzeit-Übersetzung.
Für wen eignet sich Cognigy?
Cognigy eignet sich besonders für globaler marktführer im dach-cx-markt. Enterprise-Plattform für Generative und Conversational AI im Kundenservice aus Düsseldorf. Seit 2024 Teil von NiCE. Globaler Marktführer im DACH-CX-Ma...
Cognigy im Vergleich
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