Mobile office

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  • 24/7 Erreichbarkeit – Der Premium-Telefonservice von Mobile Office ist jederzeit verfügbar
  • Flexible Einsatzmöglichkeiten – Geeignet als Urlaubsvertretung oder in Stoßzeiten
  • Integrierte Terminplanung und Produktberatung als zusätzlicher Service
  • Bei einigen Verträgen sind die Servicezeiten an Wochenenden begrenzt
  • Premiumdienstleistungen können zu höheren Kosten führen

Inhaltsverzeichnis

  1. Über Mobile Office
  2. Vorteile und Nachteile
  3. Preise und Tarife
  4. Funktionen
  5. Erfahrungen
  6. Kundenbewertungen

Über Mobile Office

Mobile Office präsentiert sich als Premium-Telefonservice für Unternehmen. Mit über 20 Jahren Erfahrung sorgt der Dienst dafür, dass Kundenanrufe professionell entgegengenommen werden. Der Service umfasst eine individuelle Anrufannahme, Terminplanung und Produktberatung und stellt somit sicher, dass Unternehmen stets erreichbar bleiben – sei es als Urlaubsvertretung oder während Stoßzeiten. Unterstützt wird dies durch moderne Tools wie Hubspot, Trello und Calendly.

Vorteile und Nachteile von Mobile Office

Vorteile

  • ✓ 24/7 Erreichbarkeit – Der Service ist jederzeit verfügbar
  • ✓ Flexible Einsatzmöglichkeiten – Besonders geeignet als Urlaubsvertretung oder in Stoßzeiten
  • ✓ Integrierte Terminplanung und Produktberatung entlasten das Team
  • ✓ Professionelle Anrufannahme im Namen des Unternehmens

Nachteile

  • ✗ Bei einigen Verträgen sind die Servicezeiten an Wochenenden eingeschränkt
  • ✗ Premiumdienstleistungen können zu höheren Kosten führen

Mobile Office Preise und Tarife

Die Tarife von Mobile Office sind individuell anpassbar und bieten maßgeschneiderte Lösungen – von Startups bis hin zu Konzernen. Im Folgenden wird eine Übersicht zu Servicezeiten, den enthaltenen Leistungen und den jeweiligen Preisen dargestellt.

Merkmal Starter
(Startups)
Business
(kleine Unternehmen)
Professional
(Mittelständler)
Premium
(Konzerne)
Servicezeiten Mo. – Fr. 07:00 bis 22:00 Mo. – Fr. 07:00 bis 22:00 Mo. – Fr. 07:00 bis 22:00
Sa. – So. 08:00 bis 20:00
Mo. – Fr. 07:00 bis 22:00
Sa. – So. 08:00 bis 20:00
Leistungen Anrufentgegennahme,
Einzelverbindungsnachweis,
App zum Download
Anrufentgegennahme,
Einzelverbindungsnachweis,
5 Nebensekretariate,
VIP-Erkennung der Anrufer,
FAQ (5 Fragen),
App zum Download
Anrufentgegennahme,
Einzelverbindungsnachweis,
10 Nebensekretariate,
VIP-Erkennung der Anrufer,
Vorzimmerservice,
FAQ (10 Fragen),
Anrufannahme in Englisch + 12 weiteren Sprachen,
App zum Download
Anrufentgegennahme,
Einzelverbindungsnachweis,
Unbegrenzte Nebensekretariate,
VIP-Erkennung der Anrufer,
Vorzimmerservice,
FAQ (unbegrenzt),
Terminierung,
Anrufannahme in Englisch + 12 weiteren Sprachen,
App zum Download
Preis mntl. ab 59 € mntl. ab 79 € mntl. ab 99 € mntl. ab 179 €

Funktionen

  • Individuelle Anrufannahme im Namen des Unternehmens
  • Integrierte Terminplanung und Online-Terminvergabe
  • Produktberatung und FAQ-Support
  • Flexible Einsatzmöglichkeiten, beispielsweise als Urlaubsvertretung oder in Stoßzeiten
  • Integration in CRM-Systeme und Tools wie Hubspot, Trello und Calendly
  • Nahtlose Systemintegration für reibungslose Arbeitsabläufe

Mobile Office Erfahrungen

Zahlreiche Unternehmen berichten von der flexiblen und zuverlässigen Unterstützung durch Mobile Office. Dank individueller Lösungen und einer schnellen Anrufweiterleitung konnten viele Kunden den eigenen Service verbessern und interne Prozesse effizienter gestalten.

Kundenbewertungen

Mobile Office erhält durchweg positive Rückmeldungen – insbesondere wird die hervorragende Gesprächsqualität, die kompetente Beratung und die persönliche Betreuung hervorgehoben.

Mobile Office Telefonservice GmbH
4.4
Basierend auf 44 Bewertungen
  • Ich erhalte unaufgefordert Werbung dieses Unternehmens per email. Das empfinde ich als lästig und Zeitdiebstahl.

    dyy rtst Avatar dyy rtst
    17. Juni 2024

    Wir sind schon ein paar Jahre Kunde von Mobile Office und können es nur empfehlen. Es hat noch nie Probleme gegeben und auch unsere Kunde sind mit der Freundlichkeit extrem zufrieden.

    Boris O. Avatar Boris O.
    17. April 2023

    Hier wird mir genau die Dienstleistung angeboten, die ich für mein Unternehmen benötige. Seitdem ich mit euch arbeite, kann ich mich meinen Hauptaufgaben widmen und weiß, dass telefonische Anfragen zuverlässig bedient werden. Nach dem dritten Anbieter habe ich endlich einen zuverlässigen Partner gefunden. Vielen Dank dafür dem ganzen Team von Mobile Office.

    Mv Agusta Avatar Mv Agusta
    17. April 2023
  • Engagiert, kompetent und freundlich, sind alle Mitarbeiter daran interessiert, egal wie klein das Unternehmen ist, die optimale Lösung für den Telefonservice zu finden. Auch die Mitarbeiter, wo die Anrufe der Kunden annehmen, überzeugen jedes Mal aufs Neue positiv!

    Udo Mayr Avatar Udo Mayr
    17. April 2023

    Wir nutzen bereits seit vielen Jahren den Service "Telefonannahme" von der Firma Mobile Office GmbH und sind sehr zufrieden. Angefangen von der professionellen Einrichtung über das Webinterface bis zur eigentlichen Dienstleistung, nämlich das Annehmen der Telefonanrufe unserer Kunden in unserem Namen. Wenn meine Kunden mir nachher sagen, dass sie zuvor mit einem "Kollegen" gesprochen haben, dann sagt dass bereits sehr viel aus über die Kompetenz und Professionalität der Mitarbeiter, die bei Mobile Office im Auftrag von uns die Kundengespräche führen. Wenn alle unsere Leitungen belegt sind, laufen unsere Kunden dank Mobile Office niemals "ins Leere". Vielen Dank für den tollen Service.

    Mathias Weber Avatar Mathias Weber
    17. April 2023

    Seit wir Mobile Office nutzen , ist es für uns im Back Office einfach ruhiger und entspannter ! Wir können agieren statt passiv reagieren ! DANKE !

    Björn Kriegshäuser Avatar Björn Kriegshäuser
    17. April 2023
  • Wir arbeiten schon sehr lange und sehr gerne mit Mobile Office. Besonders erwähnen möchten wir den tollen Service und die sehr freundlichen und geduldigen Agenten, welche uns über jeden Anruf zuverlässig und schnell informieren.

    Benson IT Avatar Benson IT
    17. April 2023

    Ein ausgezeichnetes Serviceunternehmen. Ich nutze es seit Jahren und bin überaus zufrieden.

    Juliane Metzner Avatar Juliane Metzner
    17. April 2023

    Tolles Team, wir möchten auf die Dienstleistung nicht mehr verzichten

    Oliver Blank Avatar Oliver Blank
    17. April 2023

FAQ Mobile Office

Was umfasst der Büro‑ und Telefonservice von Mobile Office?

Mobile Office übernimmt die Anrufannahme in Ihrem Firmennamen, erstellt Gesprächsnotizen und leitet Anrufe nach Ihren Vorgaben weiter.

Können Interessenten den Service vorab testen?

Ja – Mobile Office bietet eine kostenlose Live‑Testphase an, in der alle Funktionen unverbindlich ausprobiert werden können.

Für welche Unternehmen eignet sich Mobile Office?

Der Service richtet sich an Start‑ups, kleine und mittlere Unternehmen sowie Konzerne, die ihre Erreichbarkeit verbessern möchten.

Welche Servicezeiten werden angeboten?

Mobile Office ist standardmäßig montags bis freitags von 07:00 bis 22:00 Uhr erreichbar; samstags und 24/7‑Optionen sind gegen Aufpreis buchbar.

Wie werden Gesprächsnotizen bereitgestellt?

Nach jedem Anruf erhält der Kunde eine E‑Mail‑ oder SMS‑Benachrichtigung mit allen relevanten Gesprächsdetails.

Welche Integrationsmöglichkeiten gibt es?

Mobile Office lässt sich nahtlos in CRM‑Systeme wie HubSpot, Trello und Calendly integrieren.