Testsieger!
Über starbuero.de
starbuero.de überzeugt durch 100-prozentige Erreichbarkeit zu jeder Tages- und Nachtzeit. Auch an Wochenenden und Feiertagen ist das freundliche Telefonisten-Team erreichbar. Die Anrufannahme erfolgt zu jeder Zeit im Namen des Auftraggebers – die anrufenden Kundinnen und Kunden erfahren zu keinem Zeitpunkt, dass es sich um einen ausgelagerten Telefondienst handelt.
Besondere Stärke von starbuero.de ist die Flexibilität gepaart mit einem transparenten und fairen Preismodell. Pro angenommenem Anruf werden 49 Cent ab einer Gesprächszeit von 15 Sekunden berechnet. Ansonsten fallen 49 Cent für jede weitere Bearbeitungsminute an. Man bezahlt als Kunde von starbuero.de also nur, was man auch wirklich bekommt. Monatliche Fixkosten oder Abomodelle kennt der Anbieter aus Berlin nicht.
Vorteile
✅ Nur 0,59 € pro Anrufannahme & Bearbeitungsminute
✅ Keine Grundgebühr & volle Kostenkontrolle
✅ Schnelle Einrichtung & keine Einrichtungskosten
✅ Sehr gute Gesprächsqualität
✅ 24/7/365 Erreichbarkeit
✅ Viele kostenlose Extras
Preise und Kosten
| Leistung | Preis |
|---|---|
| Bearbeitungsminute (sekundengenau) | 0,59 € |
| Anrufannahmegebühr (ab 15 Sekunden) | 0,59 € |
| Einrichtungsgebühr | keine |
| Monatliche Grundgebühr | keine |
| Gebühr für 24h-Erweiterung | keine |
| Zusätzliches Sekretariat für Mitarbeiter | inklusive |
| Minutenzuschlag außerhalb Kernzeit (Mo-Fr 7-19h) | inklusive |
| SMS-Benachrichtigung (optional) | 0,05 € pro SMS |
| E-Mail-Benachrichtigung | inklusive |
Funktionen
- Beantworten von Kundenfragen: FAQ-basierte schnelle Kommunikation
- 24/7 Service Hotline: Support bei Stoßzeiten, Ersatz bei Urlaub und Feiertagen
- Kalenderintegration: Terminvereinbarungen, -änderungen und -absagen in Echtzeit
- Telefonzentrale: Anrufweiterleitung an zuständige Ansprechpartner
- VIP-Funktion: Wichtige Anrufe direkt durchstellen
- Bestellhotline: Bestellannahme, Beratung, Stornierungen
- Informationsaufnahme & Aufbereitung: Übersichtliche Darstellung und Priorisierung
- Blockieren unerwünschter Anrufe: Sperrung oder schnelle Abwicklung unerwünschter Telefonate
FAQ
Welche Leistungen bietet starbuero.de an?
Wie schnell lässt sich der Service starten?
Wie richte ich meinen starbuero.de‑Service ein?
Welche Kosten fallen für den kompletten Service an?
Wie nutze ich starbuero.de über meine Telefonanlage?
Trustpilot Rezension
Google Rezension
-
Es gab eine gute Einweisung und die Kommunikation ist zuverlässig und freundlich!
Heiner Stahl
15. April 2025Wir nutzen den Telefondienst regelmäßig, wenn wir im Büro stark ausgelastet sind, kurzfristige Engpässe im Sekretariat haben oder in den Betriebsferien erreichbar bleiben möchten – und sind absolut zufrieden! Anrufe werden zuverlässig entgegengenommen, professionell beantwortet und die Informationen strukturiert an uns weitergeleitet. Unsere Mandanten merken nicht einmal, dass sie nicht direkt bei uns landen – genau so muss es sein. Eine echte Unterstützung im Kanzleialltag, auf die wir nicht mehr verzichten möchten. Vielen Dank für den stets freundlichen und reibungslosen Service!
Taha Başkan
9. April 2025⭐⭐⭐⭐⭐ Ich bin sehr zufrieden mit dem Service! Mein Testanruf wurde noch am selben Abend entgegengenommen und zu meiner Überraschung erfolgreich und schnell bearbeitet. Die E-Mails kamen kurz nach dem Anruf an, was ich besonders praktisch finde. Für Kunden mit speziellen Anliegen ist dieser Service meiner Meinung nach hervorragend geeignet. Außerdem sind die Preise wirklich günstig. Ich kann diesen Service nur empfehlen!
Patrick Janssen
9. April 2025 -
Super Sache und einfach toller Service , für jeden Unternehmer der sich sehr Viel Geld monatlich sparen möchte. Besser geht es nicht
DJ TOMMES LIVE
2. April 2025Wir nutzen den Service erst seit Kurzem und sind bislang sehr zufrieden: Guter Kundenservice, professionelles Handling. Kann gerne so positiv weitergehen!
Ursula Madeja-Stieren
26. März 2025Der Sekretariatsdienst & Telefonservice von starbuero.de ist absolut empfehlenswert! Die Einrichtung geht sehr schnell und ist unkompliziert. Support und Kundenservice sind top! Für jeden Mitarbeiter sind autarke und detaillierte Einstellungen möglich. Und für die eigenen Kunden können spezifizierte Aufträge und Wünsche hinterlegt werden. Hierdurch ist eine individuelle Betreuung der eigenen Kunden gewährleistet. starbuero.de lässt keine Wünsche offen!
Michael Wohlgemuth
19. März 2025 -
Hervorragender Servie! Schnell, zuverlässig und immer professionell. Das Team von Starbuero erleichtert meinen Arbeitsalltag enorm. Sehr empfehlenswert!
Thomas Lochmann
16. Februar 2025Guter und freundlicher Service. Eine hilfreiche Entlastung.
Elocin Inasa
16. Februar 2025Wir sind begeistert von der Zusammenarbeit mit Starbüro. Der Telefonservice ist nicht nur professionell, sondern auch äußerst flexibel und passt sich perfekt an unsere Bedürfnisse an. Durch die Entlastung unserer Reiseberater können wir uns noch intensiver um die Anliegen unserer Kunden kümmern. Die Mitarbeiter von Starbüro sind bestens geschult und vermitteln stets einen kompetenten und freundlichen Eindruck. Die Anbindung unserer Terminkalender ist ein zusätzliches Plus, das uns viel Zeit spart.
T. Junginger-Amos
16. Januar 2025
