Über ebuero AG
Ebuero AG bietet einen Service, der 365 Tage im Jahr rund um die Uhr erreichbar ist. Mit zwei Jahrzehnten Erfahrung und einem Team aus Telefonistinnen und Sekretärinnen stellt ebuero einen zuverlässig einsatzbereiten Telefonservice bereit. Der Service ist ab dem zweiten Monat kostenpflichtig – der erste Monat bleibt kostenfrei. Die Grundgebühr beginnt bei 59,90 Euro monatlich, während für einen durchgehend erreichbaren Service Tarife ab 179,90 Euro pro Monat zur Verfügung stehen.
Vorteile
✅ Lange am Markt
✅ Schnelle Einrichtung & keine Einrichtungskosten
✅ Sehr gute Gesprächsqualität
✅ Größter Anbieter im
Nachteile
❌ Mit Grundgebühr 59,90 € – 179,90 €
❌ Extrakosten für Zusatzleistungen
Preise und Kosten
| Merkmal | Einsteigertarif | Standardtarif | Profitarif |
|---|---|---|---|
| Monatliche Grundgebühr | ab 59,90 € / mtl. | ab 99,90 € / mtl. | ab 179,90 € / mtl. |
| Beschreibung | Ideal für kleine Firmen sowie Nutzer, die den Telefonservice gelegentlich in Anspruch nehmen möchten... | Dieser Tarif richtet sich an Selbstständige und kleine Unternehmen... | Für Unternehmen, die auf einen 24h-Service von ebuero setzen... |
| Anruf-Annahme | 1,39 € – 1,04 € (tarifabhängig) | 1,39 € – 1,04 € (tarifabhängig) | 1,39 € – 1,04 € (tarifabhängig) |
| E-Mail-Benachrichtigung | 0,00 € | 0,00 € | 0,00 € |
| SMS-Benachrichtigung | 0,14 € | 0,14 € | 0,14 € |
| Fax-Benachrichtigung | Flatrate für 2,50 € / mtl. | Flatrate für 2,50 € / mtl. | Flatrate für 2,50 € / mtl. |
| Anruf-Bearbeitungs-Minute | 1,39 € – 1,04 € | 1,39 € – 1,04 € | 1,39 € – 1,04 € |
| Vertragslaufzeit | Monatlich kündbar | Monatlich kündbar | Monatlich kündbar |
| Anruf-Bearbeitungs-Minute | 1,39 € – 1,04 € | 1,39 € – 1,04 € | 1,39 € – 1,04 € |
| Vertragslaufzeit | Monatlich kündbar | Monatlich kündbar | Monatlich kündbar |
| Einrichtungsgebühr | Keine | Keine | Keine |
| App (kostenlos) | Ja | Ja | Ja |
| Weiterleitung Deutsches Festnetz | 0,06 € / Min. | 0,06 € / Min. | 0,06 € / Min. |
| Weiterleitung Deutsches Mobilfunknetz | 0,29 € / Min. | 0,29 € / Min. | 0,29 € / Min. |
| Weiterleitung International | 0,79 € / Min. (Rest der Welt), 0,19 € / Min. (Westeuropa) | 0,79 € / Min. (Rest der Welt), 0,19 € / Min. (Westeuropa) | 0,79 € / Min. (Rest der Welt), 0,19 € / Min. (Westeuropa) |
| Mehrere Mitarbeiter | 7,90 € je zusätzlichem Mitarbeiter | 7,90 € je zusätzlichem Mitarbeiter | 5 Mitarbeiter im Tarif inklusive, je weiterer Mitarbeiter 7,90 € |
| 24h-Erweiterung | 19,90 € / mtl. | 19,90 € / mtl. | Inklusive |
| Termin-Management | Ja (keine Preisangabe) | Ja (keine Preisangabe) | Ja (keine Preisangabe) |
| Fremdsprachen (EN, FR, IT, ES, CH-DE) | 7,90 € / mtl. | 7,90 € / mtl. | 7,90 € / mtl. |
| Livetest möglich? | Ja | Ja | Ja |
Funktionen
Individuelle Anrufannahme
Anrufnotiz sofort
Anruffilterung
Lokale Rufnummern
Mehrsprachiges Sekretariat
Terminvereinbarung
VIP-Liste
Kontaktsynchronisation
Kalendersynchronisation
Telefonzentrale
24h-Service
Smartphone-App
FAQ
Gibt es bei ebuero einen Gutschein oder eine Testphase?
Für welche Unternehmen ist der ebuero Telefonservice geeignet?
Wie funktioniert die Rund‑um‑die‑Uhr‑Erreichbarkeit?
Wie werden Anrufnotizen bereitgestellt?
Welche Integrationsmöglichkeiten bietet ebuero?
Wie schnell ist ebuero einsatzbereit?
Google Rezension
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5-Sterne-Bewertung für ebuero – Absolut empfehlenswert! Seit rund 7 Jahren vertraue ich als Arztpraxis-Inhaber auf den Telefonservice von ebuero – und bin höchst zufrieden! Die Zusammenarbeit hat sich über die Jahre perfekt eingespielt: Es brauchte etwas Zeit, bis alle Abläufe optimiert waren, insbesondere bei patientenspezifischen Fragen. Doch genau wie wir als Praxis musste auch das ebuero-Team lernen – und hat dies herausragend umgesetzt. Warum ebuero? ✔ Zuverlässige Anrufannahme: Spätestens nach dem 4. Klingeln geht jemand dran – keine endlosen Warteschleifen! ✔ Freundlichkeit & Professionalität: Die Mitarbeiter sind stets höflich, respektvoll und kompetent. ✔ Mehrsprachig: Fließend in Deutsch und Englisch – perfekt für internationale Patienten. ✔ Transparente Übersicht: Über die ebuero-App sieht man genau, wer wann angerufen hat – ideal für die Nachverfolgung. ✔ Kein Outsourcing ins Ausland: Die Anrufe werden in Deutschland entgegengenommen (kein Amazon-Callcenter-Feeling!). Zwar gibt es günstigere Anbieter, aber bei ebuero zahlt man für Qualität und Vertrauen. Die perfekte Betreuung entlastet uns enorm und gibt Sicherheit. Danke, ebuero, für die tolle Unterstützung in all den Jahren! Absolute Weiterempfehlung – nicht nur für Arztpraxen. Herzliche Grüße aus Seligenstadt, Nazary
Amerikanische Chiropraktiker & Sportmedizin
14. April 2025Seit Jahren unser Partner und immer der Erstkontakt für unsere Kunden
DG Exclusive Cars
11. April 2025Seit vielen Jahren werden wir von der Fa. ebuero betreut. Es hält, was es sich verspricht. Sehr zu empfehlen.
Michael Seidler
9. April 2025 -
Wir als Firma (Trans4mation IT GmbH) haben den Service von Ebüro über ein Jahr lang genutzt. Wir waren mit dem flexiblem Service jederzeit mehr als zufrieden. Auf Änderungswünsche in der Vorqualifizierung mit unseren Anrufern wurde immer sehr schnell und professionell reagiert. Wir lösen den Service nur aufgrund neuer technischer Möglichkeiten ab, wären sonst auch weiterhin glücklicher Kunde geblieben. Vielen Dank nochmal an das Team von Ebüro!
Julia Domschke
9. April 2025Mein Ziel war es meine Erreichbarkeit trotz vieler Termine hoch zu halten. Das schaffe ich mit eBüro hervorragend! Die Anrufe werden alle erfasst, Daten abgefragt und direkt im Portal zur Verfügbarkeit gestellt. Ich bin sehr zufrieden!
Manuel Hüttner
9. April 2025Richtig guter Service! Dank ebuero verpassen wir keine Anrufe mehr, und unsere Kunden werden immer freundlich und professionell betreut. Besonders praktisch ist die Kalender-Funktion – so wissen die Sekretärinnen direkt, ob ich erreichbar bin oder in einem Termin stecke und nicht gestört werden will. Eine Rückruf-Erinnerung erhalte ich direkt per WhatsApp und weiß bereits worum es bei dem Anruf geht, dank kurzer Zusammenfassung des Anliegens. Super zuverlässig und absolut empfehlenswert
Henry Poels
8. April 2025 -
Ich sollte telefonisch angeworben werden. Hierzu bat der Berater via Bandansage um Rückruf, da er wohl ein sehr wichtiges Anliegen hätte. Nun muss man wissen, dass bei uns Menschen anrufen, wo schnelles Handeln tatsächlich wichtig ist. Nachdem ich auf den Werbeanruf hin schnellstens zurückrief und höflich absagte wurde der Berater frech und beleidigend. Ohne die Dienste zu kennen, würde ich behaupten unprofessionell und einfach unglaublich.
Nadine Herrmann
8. April 2025super Service und danke an Vincent für die gute Betreuung!
Stefan Haberl
8. April 2025Seit Jahren arbeitet meine Kanzlei Anke Teichmann mit ebuero zusammen und ich bin wirklich immer höchst zufrieden. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind immer sehr freundlich, absolut professionell und ich erhalte sofort alle wichtigen Infos. Auch kurzfristiger Änderungen werden zuverlässig zu 100% umgesetzt. Wirklich top. Ich arbeite auch zukünftig mit ebuero. Einfach klasse!!!!
A T
1. April 2025
