Über EVE Office

EVE Office bietet einen persönlichen Telefonservice mit einem Team von Sekretärinnen, die aus ruhigen Einzelbüros arbeiten – kein Callcenter. Die Telefonistinnen agieren wie persönliche Sekretärinnen und sprechen klares Deutsch. Der Service ist bereits ab 0 Euro monatlich verfügbar, wobei dann 0,99 € pro Arbeitsminute anfallen. Alternativ kann pro Anrufannahme gezahlt werden, wobei die Arbeitsminuten kostenfrei sind. Für höhere Anrufaufkommen sind Pakete mit Grundgebühr verfügbar, die günstigere Preise für Rufannahme und Arbeitsminute bieten. Zusätzliche Services wie Bestellannahme, direktes Durchstellen und VIP-Kontakte sind je nach gewähltem Paket inklusive.

Vorteile

✅ Nur wenige Sekretär/-innen pro Kunde
✅ Inklusive Werbefilter

Nachteile

❌ Komplexe, undurchsichtige Preise
Monatliche Grundgebühr
❌ Mehrkosten für Zusatzleistungen

Preise und Kosten

EVE Office Preise und Kosten

Merkmal Ohne Grundgebühr Einsteiger Profi Expert
Monatliche Grundgebühr 0,00 € 9,90 € 24,90 € 64,90 €
Einrichtungsgebühr 0,00 € 0,00 € 0,00 € 0,00 €
Rufannahme 0,00 € 0,59 € 0,49 € 0,39 €
Arbeitsminute 0,99 € 0,69 € 0,59 € 0,49 €
Benachrichtigungs-Empfänger 1 Unbegrenzt Unbegrenzt Unbegrenzt
FAQ-System Nein Ja Ja Ja
Terminierung Nein Optional Optional Optional
VIP-System Nein Ja Ja Ja
Individuelle Telefonanlage Nein Ja Ja Ja
Blocklisten Nein Optional Optional Optional
Kündigungsfrist 4 Wochen zum Monatsende

FAQ

Bietet eve office eine Testphase an?

Ja – eve office ermöglicht einen kostenlosen Live‑Test ohne Grundgebühr. Sie können die Leistungen direkt mit Ihrer persönlichen Ortsrufnummer ausprobieren.

Wie ist das Preismodell aufgebaut?

Abhängig vom Paket entfällt die monatliche Grundgebühr oder liegt zwischen 0 € und 64,90 €. Die Abrechnung erfolgt wahlweise pro Anruf (ab 0 € Grundgebühr) oder minutengenau (0,99 €/Min.) – ganz nach Ihrem Bedarf.

Wodurch unterscheidet sich eve office von klassischen Call Centern?

Alle Mitarbeiter*innen arbeiten in ruhigen Einzelbüros, nicht in Großraumatmosphäre. Dadurch erhalten Ihre Anrufer*innen eine persönliche Betreuung ohne Call‑Center‑Flair.

Wie schnell ist eve office einsatzbereit?

Nach Anmeldung und Rufumleitung können Sie in der Regel binnen weniger Minuten live gehen. Die Einrichtung erfolgt vollkommen ortsunabhängig über Ihr Festnetz oder Mobiltelefon.

Wie werden Begrüßungstext und FAQ‑Inhalte eingestellt?

Im Online‑Kundenbereich oder per App legen Sie Ihren Wunsch‑Meldetext, Fragenkatalog und Weiterleitungsregeln fest. Änderungen gelten sofort und werden von den Sekretär*innen live umgesetzt.

Wie stellt eve office den Datenschutz sicher?

Ihre Daten liegen auf deutschen Servern, alle Mitarbeiter*innen unterliegen einer Verschwiegenheitspflicht und der Dienst ist vollständig DSGVO‑konform.

Google Rezension

  • Unsere Kanzlei greift auf die Dienstleistungen von Eve Office seit mittlerweile fast einem Jahr zurück, nachdem wir zuvor bei einem anderen Dienstleister unter Vertrag standen und mit diesem aufgrund der durchwachsenen Leistung und des ...

    Michel de Araujo Kurth Avatar Michel de Araujo Kurth
    16. Dezember 2024

    Sehr genialer Service. Ich bekomme nur positives Feedback von unseren Kunden, die mit EVE Office Kontakt hatten. Die Anruf-Entgegennahme ist sehr professionell und komplett individuell auf uns angepasst. Die Anrufenden merken gar nicht, ...

    Michael Krenz Avatar Michael Krenz
    16. April 2024

    Wir haben unseren Telefondienst nun schon länger durch den Service bei EVE ergänzt. Diesen nutzen wir auch, um das Telefon zu besetzen und später alle Anrufe abzuarbeiten. Dabei haben wir ganz überwiegend positive Erfahrungen gemacht. ...

    Andreas Gruhne Avatar Andreas Gruhne
    16. April 2024
  • Gerne würde ich mehr als nur 5 Sterne vergeben! EVE Office ist sehr professionell, bietet tolle Optionen (z.B. Rückrufservice) und die Mitarbeiter/Mitarbeiterinnen sind alle sehr freundlich, das haben mir meine Kunden widergespiegelt.

    Sandra Ueberle Avatar Sandra Ueberle
    16. April 2024

    Zunächst waren wir bei einem etwas günstigeren Anbieter untergekommen. Dort gab es lange Wartezeiten für die Anrufer, Callcenter-Atmosphäre sowie ständig wechselnde Mitarbeiter. ...

    Lukas Pohland Avatar Lukas Pohland
    16. April 2021

    Meine Kunden loben den Service von EVE Office. Die Reaktionszeit ist super und die Rufannahmen sind sehr professionell. Absolute Empfehlung!

    Bernd Hahn Avatar Bernd Hahn
    16. April 2021
  • Ich habe 3 andere Telefon-Services in den letzten 4 Jahren getestet. Keiner der anderen Anbieter konnte mit diesem mithalten. Ich bin aktuell vollkommen zufrieden! ...

    Manuel Pistner Avatar Manuel Pistner
    16. April 2021

    hab schon viele Anbieter im Bereich Telefonservice ausprobiert. Dies ist jetzt mein dritter Versuch und ich bin immer noch dabei: professionelle Bearbeitung der Anrufe, immer netter/schneller Kontakt, zuverlässig. so soll es sein. ...

    Philipp Apke Avatar Philipp Apke
    16. April 2021

    Sehr freundliche Mitarbeiter, einfache Anmeldung, Kundenwünsche werden (soweit möglich) umgesetzt. Wir sind sehr froh, dass wir uns jetzt für diesen Service entschieden haben. ...

    Britta Schulz Avatar Britta Schulz
    16. April 2021

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