Telefonservice Vergleich: Das sind die besten virtuellen Sekretariate

Es gibt eine Vielzahl an Telefonservice Anbietern in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Qualität und Preise unterscheiden sich enorm. Wir haben für Sie getestet und die besten Anbieter ermittelt.

Testsieger: starbuero.de

Nur 0,49 € pro Annanhme & Minute
Keine Grundgebühr & volle Kostenkontrolle
Schnelle Einrichtung & keine Einrichtungskosten
Sehr gute Gesprächsqualität
24/7/365 Erreichbarkeit
Viele kostenlose Extras

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Testbericht

eBüro AG

Lange auf dem Markt
Schnelle Einrichtung & keine Einrichtungskosten
Sehr gute Gesprächsqualität
Größter Anbieter im Deutschsprachigem Raum
Mit Grundgebühr von 59,90 € – 179,90 €/Monat
Extrakosten für viele Erweiterungen wie 24/7 Erreichbarkeit

Testbericht

Anwaltssekretariat

Speziell für Anwälte und Kanzleien
Mehrsprachig
Selber Qualitäts Anbieter wie ebüro
Mit Grundgebühr ab 69,90 €/Monat

Testbericht

bueroservice24

25 € Startguthaben
Keine Einrichtungsgebühr und Mindestlaufzeit (max. 4 Wochen)
Attraktives Kunden-werben-Kunden Programm
Mit Grundgebühr ab 49 €/Monat
Extrakosten für Terminmanagement oder 24/7 Erreichbarkeit
Mit 0,94 € pro Anrufannahme & Minute recht teuer

Testbericht

Phonea

Keine Einrichtungsgebühr
Ausgerichtet auf den Mittelstand
Mitunter Mindestvertragslaufzeit von 3 Monaten
Extrakosten 24/7 Erreichbarkeit (29,50 €/Monat + 1 €/Anruf)
5 € Mindestrechnungsumsatz

Testbericht

Soldan

Spezialisiert auf Anwälte & Notare
Diskretes Vorgehen
Nur von 8-20 Uhr (Erweiterung auf 6-22 Uhr kostet 19,90 €/Monat extra)
Kein 24/7 Service möglich
Mit Grundgebühr ab 19,90 € – 39,90 €
Teils mit Mindestvertragslaufzeit

Testbericht

Eve Office

Nur wenige Sekretär/-innen pro Kunde
Inklusive Werbefilter
Komplexe, undurchsichtige Preise, zwischen 0 bis 64,90 € Grundgebühr, bis zu 2,50 € Annahme & 0 bis 0,99 €/Min.
Terminmanagement, Bestellannahme & Anrufgründe kosten meist extra

Testbericht

Professionelle Telefondienste erleichtern den Büro-Alltag für verschiedenste Kunden und Branchen erheblich. Ob Dienstleister, Warenanbieter, Arzt, Anwalt oder Handwerker – sie alle müssen für ihre Kundinnen und Kunden erreichbar sein. Im Idealfall rund um die Uhr. Selbst an Sonn- und Feiertagen.

Diesen Service kann jeder bieten. Auch Sie. Mit einem ausgelagerten Sekretariat, in dem geschulte Telefonistinnen und Telefonisten im Namen Ihres Unternehmens Anrufe entgegennehmen.

Doch nicht alle Dienstleister bieten den gleichen Service. Manche beschränken sich auf eine konkrete Kernzeit, in der die Telefonisten erreichbar sind. Auch differieren die Leistungen  der einzelnen Telefonassistenzen erheblich. Einige übernehme die Produktberatung. Andere bieten ein Terminmanagement an. Wieder andere erledigen die Abwicklung von Bestellungen und Retouren.

Im Telefonservice Vergleich stellen wir Ihnen sieben der erfolgreichsten Telefonservice-Angebote vor und präsentieren Ihnen übersichtlich die Vor- und Nachteile der einzelnen Anbieter.

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